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Una vez agendada una consulta de primera vez, en caso de cancelación o reprogramación, el anticipo deberá realizarse nuevamente y no será reembolsable.
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Se solicita presentarse puntualmente a la cita. Se otorgará un periodo de tolerancia de 10 minutos; transcurrido este tiempo, la cita se considerará cancelada sin derecho a devolución del anticipo.
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Las consultas de Medicina Interna tienen los siguientes costos:
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De 08:00 a 20:00 horas: $600 MXN
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De 20:00 a 08:00 horas: $900 MXN
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POLÍTICAS DE PAGO
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El anticipo para consultas de primera vez podrá realizarse mediante:
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Transferencia bancaria
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Pago en cualquiera de nuestras ubicaciones con efectivo o tarjeta de crédito o débito, excepto American Express
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Todos los anticipos deberán ser confirmados previamente a la fecha de la cita.
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Los pagos correspondientes a consultas de seguimiento, así como a servicios adicionales o medicamentos, deberán realizarse en efectivo o tarjeta de crédito o débito, excepto American Express.
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Los importes pagados por servicios prestados no son transferibles a otros pacientes ni sujetos a reembolso.
EMISIÓN DE REPORTES MÉDICOS
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En caso de requerir un reporte médico, la solicitud deberá enviarse al correo electrónico:
atencionaclientes@westcare.mx -
La solicitud deberá incluir la siguiente información:
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Nombre del propietario registrado en el sistema
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Nombre del paciente
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Hospital al que acudió
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Nombre del médico tratante
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DISPOSICIONES GENERALES
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Nuestras instalaciones constituyen un espacio seguro, inclusivo y de respeto mutuo. No se tolerará ningún tipo de discurso de odio o conducta discriminatoria. En caso de incumplimiento, se solicitará abandonar las instalaciones.
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En caso de que la mascota presente algún incidente dentro de las instalaciones, se solicitará amablemente el apoyo del propietario para la limpieza correspondiente.